Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Betoverwinkel

Welkom bij Betoverwinkel. Wanneer je iets bij ons bestelt, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. We hebben ze zo duidelijk mogelijk voor je opgeschreven.

1. Definities

Ondernemer: Betoverwinkel, gevestigd te Aldeboarn.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

Overeenkomst op afstand: een bestelling die via onze webshop wordt geplaatst.

Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen je je bestelling kunt retourneren.

2. Gegevens van Betoverwinkel

Betoverwinkel
📍 Ds. Nieuwewoldstrjitte 19
8495 HV Aldeboarn
📧 info@betoverwinkel.nl

KvK: 96210885
BTW: NL005196709B85

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod van Betoverwinkel en voor iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

4. Het aanbod

We doen ons best om onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.

Kennelijke fouten of typefouten binden ons niet.

Ons aanbod is vrijblijvend en kan tussentijds worden gewijzigd.

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en de betaling afrondt.

Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail.

6. Retourrecht (Herroepingsrecht)

Bij Betoverwinkel streven we naar 100% tevredenheid. Ben je toch niet helemaal blij met je aankoop? Dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren.

Retourvoorwaarden

  • Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je retour aan te melden.
  • Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
  • Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.
  • De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Hoe retourneer je een product?

  • Meld je retour aan via onze contactpagina
  • Verpak het product zorgvuldig om schade tijdens transport te voorkomen.
  • Stuur het pakket terug met een verzendmethode naar keuze.
  • Bewaar het verzendbewijs totdat je retour is verwerkt.
  • Zodra wij je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ruilen

Wil je een ander product? Plaats dan een nieuwe bestelling en retourneer het ongewenste artikel volgens bovenstaande stappen.

7. De prijs

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

Kennelijke fouten in de prijs binden Betoverwinkel niet.

8. Levering en uitvoering

Wij besteden uiterste zorg aan de verwerking en levering van bestellingen.

Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-5 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.

9. Betaling

Bestellingen dienen vooraf volledig betaald te worden.

Controleer je betaalgegevens goed en meld eventuele fouten direct.

10. Klachtenregeling

Heb je een klacht? Laat het ons weten via info@betoverwinkel.nl.

We beantwoorden klachten binnen 14 dagen.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Betoverwinkel is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.